よくあるご質問
ヘッドスパ専門店ベルシュヴーは2006年に開業した日本初のヘッドスパ専門店です。ヘッドスパのみで20年超の実績があります。
ヘッドスパについて
ヘッドスパとはどのような施術ですか?
ヘッドスパとは、頭皮・髪・頭部を中心とした専門的なケアです。コースにより、頭皮クレンジング、シャンプー、頭皮マッサージ、ヘアケアなどを組み合わせ、頭皮や髪をケアしながら、リラクゼーションを提供します。
ヘッドスパと通常の頭皮マッサージは何が違いますか?
ヘッドスパは、単なる頭皮マッサージだけではありません。コースにより、頭皮クレンジング、シャンプー、マッサージ、ヘアケアなどを組み合わせ、頭皮や髪のケアとリラクゼーションの両方を目的としています。
男性でもヘッドスパを受けられますか?
はい。ヘッドスパは男性・女性を問わずお受けいただけます。男性のお客様にも多くご利用いただいております。
ヘッドスパの効果はどのくらい持続しますか?
効果の持続期間は、頭皮や髪の状態、受けるコース、ご自宅でのヘアケアなどによって異なります。一般的に、ヘアトリートメントの効果は約2週間程度持続しますが、個人差があります。
ご予約・ご来店について
予約は必要ですか?
はい。ベルシュヴーは完全予約制のため、事前のご予約が必要です。特にご希望の日時がある場合は、早めのご予約をおすすめします。
初めての場合、予約時間より早く到着する必要がありますか?
いいえ。初めてのお客様も、2回目以降のお客様も、予約時間より早くお越しいただく必要はありません。ご予約のお時間にご来店ください。
2名で行くと貸切になりますか?
駒沢本店、代官山店、代々木公園店が2名様で、広尾店は3名様でご来店いただくと貸切となります。誕生日や記念日のプレゼントなどでご好評をいただいております。施術の前後で他のお客様と重なってしまう場合がございますが、予めご了承いただきますようお願いいたします。
施術を受けない同伴者が店内で待つことはできますか?
申し訳ございませんが、施術を受けない方のための待合スペースはございません。同伴者の方は、施術終了後にお迎えに来ていただくことをおすすめします。
ヘッドスパの施術は個室ですか?
駒沢本店は2名席の中央がスライドドアによる半個室、代官山店・広尾店・代々木公園店は個室です。
専用の駐車場はありますか?
あいにく専用の駐車場はご用意しておりません。申し訳ございませんが、コインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。
予約の変更・キャンセルについて教えてください。
予約の変更・キャンセルについては、変更・キャンセルポリシーのページをご覧ください。
ヘッドスパの施術について
ヘッドスパの施術は着替えますか?
通常、着替えをせずに施術しますが、着替えのご用意もございます。遠慮なくお申し付けください。
オプションのデコルテマッサージやラグジュアリー・コースをお受けいただく時は、お着替えしていただいております。
ヘアカラー、パーマ、縮毛矯正の後にヘッドスパを受けられますか?
特に問題ございません。しかしながら、万が一、カラー、パーマ、縮毛矯正が落ちてしまわないように、カラーやパーマ後3日ほど空けられることをお勧めします。
ヘアエクステを付けていますが、ヘッドスパを受けられますか?
申し訳ございませんが、ヘアエクステを付けられている方の施術を行うことはできません。恐れ入りますが、来店日までに外していただきますようお願いします。
施術後は髪を乾かしてもらえますか?
施術後はスタッフが髪を簡単なドライまで行わせていただきます。その後、店内にあるドライヤー、ストレートアイロン、スタイリング剤などでご自身で髪を整えていただけます。
店内で写真や動画を撮影したり、SNSに投稿したりできますか?
はい。ベルシュヴーでの体験をSNSなどでご紹介いただくことは歓迎しております。写真や動画の撮影も可能ですが、他のお客様やスタッフの顔が写り込まないようご配慮ください。動画撮影は1分以内に3回までとさせていただきます。また、施術全体を通しての動画撮影はご遠慮ください。
YouTubeなどの動画撮影を目的としたご来店については、事前にメールでお問い合わせください。
お支払いについて
クレジットカードやQRコード決済は使えますか?
はい。Visa、Mastercard、JCB、American Express、Diners Clubなど、主要なクレジットカードをご利用いただけます。QRコード決済はPayPayをご利用いただけます。
誕生日プレゼントとして利用したいです。料金が分からないようにしていただけますか?
はい、対応可能です。予約の備考欄にその旨を記載ください。またヘッドスパのオンライン招待券(ギフトチケット)のご用意もございます。
SNS投稿などのコラボレーションについて
インフルエンサーとのコラボレーションは可能ですか?
はい。ベルシュヴーでは、Instagram、TikTok、YouTubeなどで発信されているインフルエンサーの方からのコラボレーションのご相談を受け付けています。
ご希望の方は、お名前とSNSのアカウントをこちらのメールアドレス(info@belle-cheveu.com)にお送りください。
本日11日(日曜日)の空き状況(残席)
お電話でのご予約はこちらへ

セラピスト全員がお客様のご対応をしている場合、誠に恐縮ですが留守番電話とさせていただいております。お名前とお電話番号を留守番電話に残していただければ、こちらから折り返しご連絡させていただきます。
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