よくあるご質問
カードは使えますか？
VISA、Master、JCB、AMEX、Life Cardなどがご利用いただけます。現在、ダイナースカードはお使いいただけません。
初めての場合は予約時間の前に行く必要がありますか？
初めての場合でも、2回目以降の場合でも、予約時間丁度にお越しください。予約時間の前にお越しいただく必要はありません。
ヘッドスパの施術で着替えますか？
通常のヘッドスパはお着替えをしていただきません。首元のオイルマッサージを行いますので、タートルネックなど襟が高い服装をお控えいただいたほうが、よりリラックスいただけます。
オプションのデコルテマッサージ、フットマッサージはお着替えを用意しております。
男性でも問題ありませんか？
駒沢本店は問題ございません。恵比寿店は完全プライベートサロンのため、女性のみとさせていただきます。
専用の駐車場はありますか？
あいにく専用の駐車場はご用意しておりません。申し訳ございませんが、コインパーキングをご利用いただきますようお願いいたします。
駒沢本店は、2名で行くと貸切りになりますか？
駒沢本店の施術ルームは2つですので、2名様でご来店いただくと、実質貸切りとなります。貸切りになるうえ、ペア割引（施術料金の5%off）が適用されます。ただし、施術前後に前のお客様や、後のお客様と若干重なる点はご了承ください。
スキャルプケア・スタンダードコースは、割引の対象外となっております。
ペアでの特典はこちら
施術のブログを書きたいのですが・・
当店にとりましても非常に有難いお話です。写真等（他のお客様のご迷惑にならない範囲で）ご自由にお取りください。施術中の写真もお取りできますので、スタッフにお申し付けください。
しかも初回の方に限りますが、オリジナルのベルシュヴーシャンプー50mlを１本プレゼントさせていただきます。
ブログ特典の詳細はこちら
ヘアエステの効果はどの程度持続しますか？
お客様の髪の状態、施術内容、ホームケアの内容によって異なりますので、一概に申し上げることはできませんが、通常2週間程度とご理解下さい。髪の傷みが激しい方ほど持続する期間は短くなります。
施術と合わせて、ホームケア用品をご自宅でお使いいただくと、より長く持続いたします。ホームケア用品は当店でご用意してますのでお気軽にご相談下さい。
顔のマッサージはメイクを落として行うのですか？
オイル等を使用するマッサージではありませんので、メイクは落としません。施術後に若干のメイク落ちが生じる場合がございますが、最後にご自分のペースでメイクをお直しいただけます。顔マッサージが不要の場合は、施術前にセラピストにお伝え下さい。
カラーやパーマ直後でも問題ありませんか？
スキャルプケア・コースでは特に問題ございません。
ヘアエステ・コースの場合、少なくともカラーやパーマの前後3日（できれば1週間）はお控えいただきますようお願いいたします。毛髪内部に栄養を浸透させるにあたり、カラーやパーマが落ちる場合がございます。
縮毛矯正をかけていますが問題ありませんか？
スキャルプケア・コースでは特に問題ございません。
カラー・パーマと同様に、少なくとも前後3日（できれば1週間）はお控えいただきますようお願いいたします。ベルシュヴーには、縮毛矯正をされて髪の傷みに悩まれている方もいらっしゃいます。
ベルシュヴーシャンプーを気に入ったのですが、買うことはできますか？
ご購入いただけます。ヘッドスパをお受けいただいた後であれば、通常6,000円（税込）を3,500円（税込）でお求めいただけます。
