よくあるご質問

■なぜ会員制なのですか？
ベルシュヴーは、お客様一人ひとりにお合いしたヘッドスパ・サービスをしてまいりますので、会員制を取らせていただいております。

■会員になるにはどうしたらよいですか？
一般会員様の場合、初回のみ会費3,000円いただいておりますが、メールアドレスをご登録いただくと無料とさせていただきます。プレミアム会員様の場合、初回のみ会費5,000円いただいておりますが、メールアドレスをご登録いただくと2,000円とさせていただきます。

■男性でも問題ありませんか？
もちろん問題ございません。当店は男性のお客様もいらっしゃいます。ヘッドスパは、リラックスできますし、抜け毛対策に最適です。どうしても異性と同じ空間にいるのに抵抗がある場合、貸切サービスもございます。

■車で行くことはできますか？
ベルシュヴーには駐車場はございませんが、最寄りのコインパーキングへご案内させていただきます。ご来店前に駐車場の空きを確認いたしますので、ご予約の際にお車でいらっしゃることをお伝え下さいますようお願いいたします。

■2名で行くと貸切りになりますか？
ベルシュヴーの施術ルームは2つですので、2名様でご来店いただくと、実質貸切りとなります。貸切りになるうえ、ペア割引（施術料金の5%off）が適用されます。ただし、施術前後に前のお客様や、後のお客様と若干重なる点はご了承ください。
各種スタンダードコースは、割引の対象外となっております。
ペアでの特典はこちら

■施術のブログを書きたいのですが・・
当店にとりましても非常に有難いお話です。写真等（他のお客様のご迷惑にならない範囲で）ご自由にお取りください。施術中の写真もお取りできますので、スタッフにお申し付けください。
しかも初回の方に限りますが、ハンドマッサージをプレゼントさせていただきます。
ブログ特典の詳細はこちら

■ヘアエステの効果はどの程度持続しますか？
お客様の髪の状態、施術内容、ホームケアの内容によって異なりますので、一概に申し上げることはできませんが、通常2週間程度とご理解下さい。髪の傷みが激しい方ほど持続する期間は短くなります。
施術と合わせて、ホームケア用品をご自宅でお使いいただくと、より長く持続いたします。ホームケア用品は当店でご用意してますのでお気軽にご相談下さい。

■顔のマッサージはメイクを落として行うのですか？
オイル等を使用するマッサージではありませんので、メイクは落としません。施術後に若干のメイク落ちが生じる場合がございますが、最後にご自分のペースでメイクをお直しいただけます。顔マッサージが不要の場合は、施術前にセラピストにお伝え下さい。

■美容室のトリートメントと効果は違いますか？
お客様の声をご覧ください。
ベルシュヴーのヘッドスパ・ヘアエステを体験されたお客様の感動の声が、最も適切にベルシュヴーを評価していただいていると思います。

■カラーやパーマ直後でも問題ありませんか？
スキャルプケア・コースでは特に問題ございません。
ヘアエステ・コースの場合、少なくともカラーやパーマの前後3日（できれば1週間）はお控えいただきますようお願いいたします。毛髪内部に栄養を浸透させるにあたり、カラーやパーマが落ちる場合がございます。

■縮毛矯正をかけていますが問題ありませんか？
スキャルプケア・コースでは特に問題ございません。
カラー・パーマと同様に、少なくとも前後3日（できれば1週間）はお控えいただきますようお願いいたします。ベルシュヴーには、縮毛矯正をされて髪の傷みに悩まれている方が多くいらっしゃいます。

■シャンプーを気に入ったのですが、買うことはできますか？
ご購入いただけます。量り売りと通常の販売、両方ご用意しております。
まずお試しにという方は、量り売りをおすすめします。空の容器をおもちいただければそちらにお入れいたしますが、お持ちでない場合は、当店で容器をご用意いたします。お持ちいただく容器は、煮沸消毒していただきますようお願いいたします。古いシャンプーが残っていると、新しいシャンプーによくないためです。
シャンプー以外にも、トリートメント等のヘアケア用品、オーガニックコットンタオルなども販売しておりますので、お気軽にお声をおかけ下さい。

■カードは使えますか？
VISA、Master、JCB、AMEX、Life Cardなどがご利用いただけます。

ヘッドスパ専門店ベルシュヴー東京駒沢